IT outsourcing pre firmy

Už viac ako 30 rokov zabezpečujeme IT outsourcing pre slovenské aj medzinárodné spoločnosti. Naši špecialisti podporujú lokálne firmy aj organizácie s tisíckami používateľov v 17 krajinách sveta a dlhodobé outsourcingové kontrakty realizujeme už viac ako 25 rokov.

IT outsourcing podľa potrieb vašej firmy

  • externé IT oddelenie
  • IT špecialisti na prenájom
  • IT architekti a experti pre rozvoj systémov

IT outsourcing

Potrebujete IT špecialistu na plný alebo čiastočný úväzok?

Outsourcing IT činností vám umožní delegovať na nás IT činnosti, ktoré potrebujete. Môžete nám odovzdať starostlivosť o časť alebo celé vaše prostredie. Môžete si u nás zakúpiť expertízu v novej oblasti pri rozvoji vašej spoločnosti alebo dodatočnú kapacitu.

Kedy sa outsourcing IT oplatí

  • Nemáte interného IT
  • IT človek odchádza
  • Potrebujete zastupiteľnosť
  • Rastiete
  • Potrebujete špecialistu iba na časť úväzku

Možné prípady pre Outsourcing

IT outsourcing pre firmy do 50 zamestnancov
IT outsourcing pre medzinárodné firmy na Slovensku
IT outsourcing počas rastu firmy
IT outsourcing pre konkrétny projekt - špecializácia, ktorú nemáte
 

Prevádzkové oblasti IT outsourcingu

  • Helpdesk pre užívateľov, Field Service, Server špecialista
  • Service Desk pre koncové zariadenia, sieťovú infraštruktúru a servery
  • Implementácia a implementačná pomoc pri projektoch a pri zavádzaní zmien
  • Webové stránky a hosting web stránok
  • Technická prevádzka a starostlivosť o eshopy

Prenájom IT špecialistov rôznej úrovne a zamerania

Prenájom IT špecialistov na krátkodobý alebo dlhodobý úväzok.

  • Field Service
  • Server špecialista
  • IT helpdesk agent
  • IT support špecialista 1st level
  • IT support špecialista 2nd level
  • Sieťový špecialista
  • IT architekt a stratég
  • Projektový manažér

Outsourcing rozvoja IT systémov a expertíza

Konzultačné služby pre strategické návrhy rozvoja IT a zavádzania zmien. Riadenie implementácie a následné zabezpečenie prevádzky. Vrátane zodpovednosti za riadenie subdodávateľov pri implementácii riešení a prevádzke informačných systémov.

Prečo outsourcing IT od SANDING?

Naša expertíza v prenájme IT špecialistov má viac ako 30 ročnú históriu a úspechy.

Dĺžka a spôsob prenájmu IT špecialistov je variabilný a záležitosťou vzájomne výhodnej dohody. Sme vysoko flexibilní.

Prenajímame expertov pre slovenské a medzinárodné spoločnosti so sídlom na Slovensku aj v zahraničí, kde máme rozsiahle skúsenosti.

Úspechy a zaujímavosti nášho outsourcingu:

  • Outsourcujeme IT služby Field Service a Serveristov na Slovensku už pre 3 firmy, ktoré majú globálny obrat väčší ako 10mld EUR
  • IT špecialista 1st level, ktorý pracoval na najväčšiu vzdialenosť, pracoval pre 90 ľudí v spoločnosti so sídlom v Izraeli – Tel Avive. ? Dĺžka kontraktu bola 2 roky.
  • Naša najdlhšia outsourcingová spolupráca má už 25 rokov.
  • Náš expertný tím zaviedol používanie ticketovacieho systému pre klienta v 17 krajinách, kde bolo spolu 3000 užívateľov.
  • Pomohli sme zaviesť viacero veľkých zmien v používaní CRM systémov, užívateľom sme pomohli úspešne pochopiť a prijať zmenu.
  • Pomohli sme mnohým klientom bezchybne a bez stresu zvládnuť komplikované sťahovanie medzi business centrami.
  • Riadili sme externý IT support v Baltickom regióne, kým sa personálne stabilizoval.
  • Rýchlo a kvalitne sme stabilizovali viacero slovenských firiem v kritickom stave tak, aby mohli ďalej bezporuchovo pracovať.
  • Sme experti na prácu na diaľku bez nutnosti cestovať.
  • Pomáhame zavádzať novinky, napríklad v minulosti prvé implementácie IP telefónie.
  • Zaviedli sme postupy a nástroje pre zavedenie bezpečnostného certifikátu ISO 27000 a manažérskej kvality ISO 9001.
  • Všetci naši IT špecialisti hovoria anglicky a používajú procesy ITIL.

3 modely spolupráce IT outsourcing

1. Prevzatie prevádzky IT

Pre firmy, ktoré nechcú budovať vlastné IT oddelenie.

  • Helpdesk
  • Správa počítačov
  • Servery
  • Sieť
  • Microsoft 365

Výsledok: ✅ fungujúce IT


2. Prenájom IT špecialistov

Pre firmy, ktoré majú vlastný IT tím, ale potrebujú posilu.

  • Service Desk
  • Server admin
  • Network admin
  • Projektový manažér

Výsledok: ✅ dodatočné kapacity


3. Outsourcing expertízy a rozvoja

Pre firmy, ktoré riešia zmenu.

  • IT stratégia
  • Cloud migrácia
  • Bezpečnosť
  • ERP
  • Modern Workplace

Výsledok: ✅ know-how a riadenie zmien